ลงโฆษณาฟรี ลงประกาศฟรี ขายของมือสอง ร้านค้าออนไลน์ ecommerce หางาน สมัครงาน PantipMarket.com

ดูข่าวทั้งหมด
ค้นหาแบบละเอียด

หมายเลขประกาศ21994704

หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ อ.ประเสริฐ April 20

ข้อมูลสินค้า

ประเภทการขายขาย/ให้เช่า/บริการ สภาพสินค้าใหม่ ราคา3,900 บาท

ข้อมูลผู้ขาย

ชื่อผู้ขายคุณฝน ประเภทผู้ขายบุคคล ประเภทสมาชิกสมาชิกที่ใช้งานผ่าน
Google (G559333) เป็นสมาชิกเมื่อ5 กันยายน 2567 iPagehttps://www.pantipmarket.com/ipage/index.php?ipage_id=197776 หมายเลขโทรศัพท์0991629559 อีเมลคลิกเพื่อส่งเมล ข้อมูลติดต่อผู้ขาย@TESSTRAINING ที่อยู่ผู้ลงประกาศปทุมธานี » ธัญบุรี
ตัวกลางโอนเงิน ตรวจสอบการหลอกลวง

หัวข้อการอบรม

ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน
· ทบทวนถึงกระบวนการทำงานในปัจจุบันและการเผชิญข้อร้องเรียน
· เข้าใจมุมมองตนเอง และมุมมองลูกค้า
· สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
· Workshopคุณเข้าใจข้อร้องเรียนดีแค่ไหน
ข้อร้องเรียน ความเครียดที่พนักงานต้องรับมือ
การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด
· เทคนิคบริหารความกดดัน
· หลัก5ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า
· กิจกรรม รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่านCase Study
การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด
· การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา
· หัวใจบริการที่สร้างความต่างจะเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ให้กลายเป็นดี
· มุมมองที่สองบ่งบอกปัญหาของลูกค้าและการจัดการปัญหา
· กิจกรรม การจัดการอารมณ์เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างชาญฉลาด
การจัดการอารมณ์ที่เกิดขึ้นหลังการทำงาน
· ความสุภาพทางน้ำเสียงและการออกเสียง
· มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข
· โอกาส เบื้องหลังปัญหาเมื่อลูกค้าร้องเรียน
· สรุปการบรรยาย

ประกาศอื่นของผู้ขาย

รูปภาพรายละเอียดราคา
12ถัดไป