ลงโฆษณาฟรี ลงประกาศฟรี ขายของมือสอง ร้านค้าออนไลน์ ecommerce หางาน สมัครงาน PantipMarket.com

ดูข่าวทั้งหมด
ค้นหาแบบละเอียด

หมายเลขประกาศ21942793

หลักสูตร การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนลูกค้าอย่างมืออาชีพ อ.ประเสริฐ

ข้อมูลสินค้า

ประเภทการขายขาย/ให้เช่า/บริการ สภาพสินค้าใหม่ ราคา3,900 บาท

ข้อมูลผู้ขาย

ชื่อผู้ขายคุณฝน ประเภทผู้ขายบุคคล ประเภทสมาชิกสมาชิกที่ใช้งานผ่าน
Google (G559333) เป็นสมาชิกเมื่อ5 กันยายน 2567 iPagehttps://www.pantipmarket.com/ipage/index.php?ipage_id=197776 หมายเลขโทรศัพท์0991629559 อีเมลคลิกเพื่อส่งเมล ข้อมูลติดต่อผู้ขาย@TESSTRAINING ที่อยู่ผู้ลงประกาศปทุมธานี » ธัญบุรี
ตัวกลางโอนเงิน ตรวจสอบการหลอกลวง

หัวข้อการบรรยาย

9:00-10:30

ลักษณะการทำงานในรูปแบบการให้บริการยุคปัจจุบัน

การเผชิญหน้ากับข้อร้องเรียนของลูกค้าเจ้าปัญหา
เข้าใจมุมมององค์กร และมุมมองของลูกค้า
สาเหตุของความไม่พอใจของลูกค้าและการร้องเรียน
Workshop คุณเข้าใจข้อร้องเรียนของลูกค้าดีแค่ไหน
10:45-12:00

การรับรู้ถึงปัญหาและวิธีเปลี่ยนมุมความคิด

หลัก5ข้อ ควบคุมตนจากการเจรจากับลูกค้า
เทคนิคการรับมือกับความกดดัน
Workshop รับมือกับปัญหาลูกค้าผ่าน Case Study
13:00-14:30

การรับมือกับลูกค้าที่มีปัญหา

ระดับของปัญหาและอารมณ์ของอีกฝ่าย
การวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อรับมือกับลูกค้าด้วยการสื่อสารที่เหมาะสม
เทคนิคการรับมือให้ตรงใจ
Workshop เทคนิคการรับมือลูกค้าแต่ละประเภท
14:45-16:00

การควบคุมอารมณ์อย่างชาญฉลาด

การรู้จักสร้างกำลังใจให้ตนเองในการแก้ไขปัญหา
มุ่งสู่การสร้างรูปแบบการทำงานที่มีความสุข
สรุปการบรรยาย
ผู้เข้าอบรม ผู้เข้าอบรมทั่วไป
ระดับผู้เข้าอบรม ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับกลาง
ระยะเวลาในการอบรม 1 วัน /9:00-16:00
เป้าหมายการอบรม ฝึกฝนแนวคิดและทักษะการแก้ไขปัญหา
ประโยชน์ที่จะได้รับ เข้าใจแนวทางการรับมือกับข้อร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาที่อยู่ตรงหน้า

รูปเเบบPublic Training

ราคา โปรโมรชั่น 3,900บาท/วัน

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน4 ท่านขึ้นไปท่านละ3,200บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี
1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2)ใบประกาศผ่านการอบรม
3)อาหารเบรก2มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน



สถานที่จัดอบรม : โรงเเรมโนโวเทล สุขุมวิท20ติดBTSอโศก



ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

หลักสูตรสามารถเลือกจัดรูปเเบบ IN HOUSE ในองค์กรเเจ้งได้ค่ะ

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

ประกาศอื่นของผู้ขาย

รูปภาพรายละเอียดราคา