โดยอาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล"

กลุ่มเป้าหมาย ผู้บริหาร
ทุกส่วนที่ต้องเพิ่มเติมทักษะด้านการบริการ

เหตุผลและเหตุผล

การบริการเป็นเทคนิคหนึ่งที่สำคัญมากสำหรับจุดประสงค์อันเป็นรูปลักษณ์ความรู้สึกอันก่อให้เกิดการยกย่องความในแบรนด์องค์กรองค์กรยังขาดความเข้าใจเกี่ยวกับบริการที่แท้จริงบางองค์กรใส่อย่างชัดเจนถึงความสะดวกสบายให้การบริการบางองค์กรก็ริดรอนการบริการเพื่อตอบโจทย์จนสู้กับองค์กรไม่ได้ดังนั้นแล้วองค์กรพิจารณาในแนวทางของการบริการให้ถอองแท้ก่อนบริการ การบริการจึงแนะนำและประสานงานร่วมกับลูกค้าที่สอบถามทางและต้องสามารถตอบโจทย์ความต้องการบริการด้วยบริการที่มีขอบเขต 3การบริการทั่วไปจะพิชิตใจลูกค้าในปัจจุบันได้โดยตรงหากขาดใส่ใจในความรู้สึกให้บริการ องค์กรเพื่อค้นหาวิธีการในมุมมองของลูกค้าสามารถดูบริการที่ดีที่สุดที่จะเกิดขึ้นในองค์กร

ต่อไป

"1)ผู้เข้าอบรมได้พัฒนาความรู้ขั้นพื้นฐานและการบริการในการให้บริการอย่างสม่ำเสมอ
2)ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจและบริหารจัดการบริการที่ดีเลิศและต่อยอดงานบริการแบบไร้ร้อยต่อ
3)ผู้เข้าอบรมสามารถให้บริการที่ดีเลิศกับลูกค้าและบุคคลทั่วไปที่ดูแลได้
4)ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการบริการลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานที่ตรงใจ
5)ผู้ควบคุมเข้าอบรมสามารถบริหารอารมณ์ซอฟต์แวร์และให้บริการระดับมืออาชีพ
6)ผู้เข้าอบรมนำเทคนิคได้รับไปต่อยอดผู้บริหารที่เหนือความคาดหมาย
7)ผู้บริหารระดับสูงสามารถนำเสนอจุดเด่นของบริการที่เรียกร้องได้ตรงใจ

"
หัวข้อเนื้อหา
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ
·ผู้บริหารและส่วนประกอบในการเข้ารับบริการ
·การบริการ ทักษะคอลูกค้าอย่างได้ใจ
·ในปัจจุบันและส่วนประกอบเพื่อเข้าใจ
·บริการการประชุมเชิงปฏิบัติการบริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่ใส่ใจ
กฎการบริการด้วยใจ
·พาวเวอร์มีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้าและบริการที่ดี
·ทดสอบจิตบริการ
·สร้างวิธีการจิตให้เข้าถึงลูกค้า
·เทคนิคการยกระดับในการบริการ
·การประชุมเชิงปฏิบัติการการบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ
Beyond Customer Service (BCS)
·ใจบริการ ทำหน้าที่ทำหน้าที่บริการ
·ที่สำคัญที่สุดคือตรงใจ
·กรณีศึกษา เพื่อให้จับจังหวะใช้บริการ ดำเนินการอย่างเต็มที่ด้วย
ความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
·กลยุทธ์ที่สอดคล้องกับบริการ
·การประสานงานรอยต่อในการบริการให้คอนโซลจากภายในสู่ภายนอก
·ตรวจสอบการสอบสวน

"อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและตรีที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้กับผู้ดูแลการควบคุมและเอกชน
ในส่วนของการขายในการตลาด การบริการ การันด้านประสบการณ์ด้วยการสอนและที่ปรึกษาองค์กรการขายและการบริการมากกว่า15 ปีจากแบรนด์ที่มีความสำคัญต่างๆ อย่างต่อเนื่องอย่างต่อเนื่อง100บริษัท, ผลงานบทความหนังสือ:SALES 2 (กลยุทธ์นักขายปัจจุบัน)"





นี่เป็นคำตอบที่
น่าสนใจที่จะสมัครเพื่อรับความรู้ได้ที่คุณกุ้ง 0988209929คุณ



ราคา อบรมโรงเเรรม โนโวเทล สุขุมวิท20



ราคาท่านละ3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

ราคาสุดพิเศษสำหรับ

ลงทะเบียน4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ3,200บาท

ราคาดังกล่าวฟรี

1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2)ใบประกาศผ่านการอบรม

3)อาหารเบรก 2มื้ออาหาร อาหารบุฟเฟ่ต์ โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุด ปากกา หน้างาน





ออนไลน์ออนไลน์

ลงทะเบียน บาท1ท่านในราคาท่านละ2,500ไม่รวมvat 7%
สมัครอบรม4ท่าน ซื้อเพียง 3 ท่าน




ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929คุณกุ้ง

อีเมล์:inwtraining.sale@gmail.com

Line id : @Tesstraining

เฟสบุ๊ค :tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เพื่อสัมมนาสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

Add to calendar