วิธีการสั่งซื้อสินค้า
โปรดอ่านก่อนทำการสั่งซื้อและโอนเงิน
1.เลือกกดสินค้าใส่ตะกร้าสินค้า
แล้วทำตามขั้นตอนจาก ระบบ หากทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับอีเมล์อัตโนมัติจาก weloveshopping ให้ลูกค้ารออีเมล์คอนเฟิร์มยอดโอนจาก sroovy@hotmail.com อีกครั้ง (ภายใน24ชม.) หรือหากไม่สามารถสั่งผ่านตะกร้าหน้าเว็บได้ ให้พิมพ์รหัสสินค้าและจำนวนสินค้าที่ต้องการ ส่งเข้าอีเมล์ sroovy@hotmail.com ทางร้านจะทำการคอนเฟิร์มยอดกลับทางอีเมล์เช่นกัน
โปรดระบุอีเมล์และเบอร์โทรลูกค้าที่ใช้งานได้
เพื่อใช้ในการติดต่อ คอนเฟิร์มยอด
2.ในกรณีทำการสั่งซื้อแล้วไม่ได้รับการคอนเฟิร์มยอด
จากอีเมล์ sroovy@hotmail.com ภายใน24ชม. รบกวนโทรสอบถาม 080-0681599 หรือโพสข้อความไว้ที่เว็บบอร์ด
3.เมื่อได้รับอีเมล์คอนเฟิร์มยอด
เมื่อได้รับเมล์จาก sroovy@hotmail.com แล้ว ให้ตรวจสอบรายการสั่งซื้อ ทางร้านจะแจ้งเลขที่บัญชีให้พร้อมกับอีเมล์คอนเฟิร์มยอดนี้ เมื่อถูกต้องแล้วให้โอนมัดจำค่าสินค้า 50% ตามที่ได้รับคอนเฟิร์มจาก sroovy@hotmail.com หลังได้รับอีเมล์คอนเฟิร์มยอด โอนเงินและแจ้งโอนภายใน24ชม.** ยอดที่เหลือให้โอนอีกครั้งเมื่อได้รับอีเมล์แจ้งสินค้ามาถึงแล้วค่ะ
สินค้าทางร้าน \\\\"มีทั้งพร้อมส่งและ Pre order\\\\"
สามารถโอนได้เลยหลังจากได้รับเมลตอบกลับอัตโนมัติค่ะ
สามารถโอนเงินผ่านทางธนาคารได้ดังนี้ค่ะ
ธ.กสิกรไทย เลขที่ 097-2-57472-4 ชื่อ Daranee A.
ธ.ทหารไทย เลขที่ 250-2-02720-0 ชื่อ Daranee S.
(นามสกุลไม่เหมือนกัน เนื่องจากแม่ค้าจดทะเบียนสมรสนะค่ะ ไม่ต้องตกใจ)
หลังจากชำระเงินแล้ว ต้องยืนยันการชำระเงิน ทุกครั้ง!!!! ตามช่องทางดังต่อไปนี้
1. ทางหัวข้อ แจ้งการชำระเงิน<คลิ๊ก> ด้านบนของร้านค้าค่ะ
2. ทาง e-mail : sroovy@hotmail.com ทางนี้จะสะดวกสุดค่ะ เพราะจะมีการ recheck หลายครั้ง
3. ผ่านทาง SMS 080-0681599, line: pomsroovy ค่ะ (ขออนุญาตไม่รับโทรศัพท์เพื่อรับออเดอร์หรือรับการชำระเงินนะคะ เนื่องจากทำให้ไม่มีฐานข้อมูลยืนยัน เกิดความผิดพลาดได้ง่ายค่ะ)
การยืนยัน รบกวนขอรายละเอียดคือ ชื่อ-นามสกุล/ยอดโอน/ธนาคารที่โอน/เวลาโอน ค่ะ
** รบกวนแจ้งยืนยันการชำระเงินผ่านหัวข้อต่างๆด้วยตัวเอง
ทางร้านจะไม่รับแจ้งผ่านทางระบบของธนาคารนะคะ เนื่องจากข้อมูลที่ได้จะไม่ครบค่ะ
พิมพ์ง่ายๆก็ได้ค่ะ เช่น \\\\"กสิกร xxx บาท เวลา นน.นน ชื่อ ......\\\\"
แค่นี้ก็สามารถตรวจสอบออนไลน์ได้แล้วค่ะ **
** หลังจากลูกค้ายืนยันการชำระเงินแล้ว ทางร้านจะมีการตอบรับในช่องทางนั้นๆนะคะ
หากไม่ได้รับการตอบรับจากทางร้านภายใน 22.00 น. ของวันนั้น
แปลว่าทางร้านอาจจะไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน รบกวนกระตุ้นอีกครั้งค่ะ **
การจัดส่งสินค้า
การจัดส่งสินค้าจะรับทราบได้จากการแจ้งยอดโอนเป็นหลักนะคะ รบกวนแจ้งหลังโอนทันทีทุกครั้งค่ะ
ปิดรับแจ้งยอดโอนเงินทุกวันเวลา 22.00 น.
ส่งสินค้าก่อนเที่ยงวันถัดไป
แจ้งหมายเลขพัสดุไว้ที่ รายการส่งของ<คลิ๊ก> หลัง 22.00 น. ของวันส่งสินค้าหรืออาจเร็วกว่านั้นค่ะ
สินค้าของทางร้านจะส่งเฉพาะวิธี ลงทะเบียน และ EMS เท่านั้นค่ะ
เพื่อความปลอดภัยของสินค้า และสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าได้ค่ะ
ค่าจัดส่ง
กรณีส่งแบบ ลงทะเบียน คิดราคา 30 บาท ต่อ กล่อง
กรณีส่งแบบ EMS คิดราคา 50 บาท ต่อ กล่อง
การตรวจสอบสถานะพัสดุ
สามารถตรวจสอบได้จาก banner Track&Trace<คลิ๊กเพื่อไปยัง banner> ได้เลยค่ะ
