เรียนผู้ที่สนใจ และลูกค้าทุกท่านครับ

Nippon Sound นำเข้า และจัดจำหน่ายเครื่องเสียง Bose
นำเข้าโดยตรง จากประเทศญี่ปุ่น
สินค้าโดยส่วนใหญ่ จะเป็นสินค้ามือสอง
ที่มีอายุการใช้งานน้อย สภาพดี
มาจากการประมูลโดยตรงทางเว็บไซต์

ภายหลังจากเริ่มดำเนินกิจการมาได้ร่วม 3 ปี
จำนวนของลูกค้าที่มาซื้อร่วม 40 ราย

คำถามที่ลูกค้าสอบถามมาบ่อยครั้งคือ

มีสินค้าปลอมหรือลอกเลียนแบบจำหน่ายหรือไม่

• ยืนยัน ณ. ตรงนี้เลยครับ สินค้าที่จัดจำหน่ายทั้งหมด ทุกชิ้น ทุกรายการ
  เป็นของจริง ผลิตจากโรงงานในประเทศเม็กซิโก
  เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วโลก มีเพียงบางรุ่นเท่านั้นที่ผลิต
  และจัดจำหน่ายเฉพาะในญี่ปุ่น เนื่องจากประเทศญี่ปุ่นได้ขึ้นชื่อว่าเป็นผู้นำ
  ด้านอิเล็กทรอนิกส์ ประเทศอันดับต้นต้นของโลก
  ประกอบกับฐานลูกค้าที่กว้าง และเหนียวแน่นของ Bose ในญี่ปุ่น
  จึงมีการผลิตสินค้าเฉพาะรุ่น เพื่อตอบสนองลูกค้ากลุ่มนี้
  เช่น ลำโพง Sub Woofer AM01
  (ABC - Acoustimass Bass Charger ) รุ่นนี้ผลิตในอเมริกา
  และจัดจำหน่ายในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น
  หรือ ลำโพงติดรถยนต์ Bose 1050,1060,1070 เหล่านี้ เป็นต้น
  การขายของปลอม/ย้อม/ลอกเลียนแบบ
  ไม่ใช่แนวทางในการดำเนินธุรกิจของ Nippon Sound
  ทางร้านค้ารับประกัน หากมีลูกค้าซื้อไปแล้วเป็นของปลอม
  นำมาคืนได้ทันที และทาง Nippon Sound จะคืนเงินให้ท่าน
  เป็น 2 เท่าของราคาที่ท่านซื้อจากเราไป

ไฟสเปคญี่ปุ่น เป็น 100V. มีปัญหาหากนำมาใช้งานกับไฟ 220V.
ในเมืองไทยหรือไม่

• ไม่มีครับ หลักการสำหรับเรื่องกระแสไฟฟ้าคือ
  
  การใช้ขดลวดเพื่อแปลงกระแสไฟฟ้าขึ้น หรือลง
  เพื่อให้ตรงกับการใช้งานของเครื่องใช้ไฟฟ้านั้นนั้น
  ซึ่งในกรณีเครื่องเสียงบ้านแทบทั้งหมด
  จะใช้หม้อแปลงขดลวดเพื่อแปลงกระแสไฟฟ้าให้ต่ำลง
  ซึ่งหมายความว่าไม่ได้ใช้เต็มจำนวนทั้งหมด
  สำหรับสินค้า Bose ที่ทางร้านจัดจำหน่าย
  จะแถมหม้อแปลงไฟมาตรฐาน
  ขนาดเพียงพอกับความต้องการกำลังไฟ
  ของเครื่องเสียงในรุ่นนั้น
  มีสวิตซ์เปิด - ปิด การทำงาน และฟิวส์ตัดกระแสไฟ
  ในกรณีกระแสไฟฟ้าเกิน

หากซื้อไปแล้วสินค้ามีปัญหา จะทำอย่างไร

• ภายหลังจากซื้อสินค้าไปแล้ว สินค้ามีปัญหาในการใช้งาน
  ทาง Nippon Sound ยินดีรับเปลี่ยน หรือคืนเงินเต็มจำนวน
  ภายใน 15 วันนับตั้งแต่ที่ท่านซื้อสินค้าไป โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ
  สาเหตุปัญหาของปัญหาการใช้งานนั้นนั้น โดยจะไม่ครอบคลุม
  ในกรณีเหล่านี้ อันได้แก่

1. ปัญหาอันเกิดมาจากความบกพร่องของผู้ใช้งานเอง
   เช่น การเสียบไฟตรงเข้าที่ปลั๊กโดยไม่ผ่านหม้อแปลงไฟฟ้า
   หรือกรณีเครื่องตก หล่น ถูกน้ำ หรือความชื้น จนเกิดความเสียหาย


2. ความบกพร่องของอุปกรณ์ที่นำมาต่อพ่วง เช่น สภาพของปลั๊ก
   หรือสายไฟภายในบ้าน ที่ต่อพ่วงกับอุปกรณ์ รวมไปถึงปลั๊กพ่วง
   สะพานไฟ เหล่านี้ เป็นต้น หากเกิดการช๊อต หรือลัดวงจร
   อันทำให้สินค้าที่ซื้อไปเกิดความเสียหาย ทางร้านจะไม่รับเปลี่ยน
   หรือคืนเงินใดใดทั้งสิ้น

ขอบพระคุณผู้ที่สนใจ และลูกค้าทุกท่าน

เชษฐพล สิทธิชัย
เจ้าของกิจการร้านค้าออนไลน์ Nippon Sound