"ถ้าแบรนด์ใช้ YouTube Ads เพื่อสร้าง Awareness ต้องเข้าใจว่าการดูบนทีวีอาจมีผู้ชมร่วมมากกว่าหนึ่งคนต่อหนึ่งจอ"

Co-viewed Impressions คือ Metric ใน YouTube Ads และ Google Ads ที่ช่วยประเมินจำนวนการเห็นโฆษณาจากผู้ชมร่วม โดยเฉพาะการดูวิดีโอบน Connected TV หรือทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งหนึ่งหน้าจออาจไม่ได้มีคนดูแค่คนเดียว

หลายคนวิเคราะห์ YouTube Ads จากตัวเลขเดิม ๆ เช่น Views, CPV, View Rate, Watch Time, Reach, Frequency หรือ Conversion แต่พอเป็นการดูบนทีวี พฤติกรรมผู้ชมจะต่างจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ เพราะบางครั้งคนดูโฆษณาอาจนั่งดูพร้อมกันหลายคน เช่น ครอบครัว เพื่อน คู่รัก หรือทีมงานในออฟฟิศ

ถ้าเราวัดแค่หนึ่ง Impression ต่อหนึ่งหน้าจอ อาจทำให้การประเมิน Reach ต่ำกว่าความเป็นจริง เพราะโฆษณาที่แสดงบนทีวีหนึ่งครั้ง อาจมีคนเห็นจริงมากกว่าหนึ่งคน

นี่คือเหตุผลที่ Co-viewed Impressions สำคัญกับแคมเปญ YouTube Ads ที่เน้น Awareness, Brand Reach, Video Reach Campaign หรือการสร้างการรับรู้แบรนด์ในวงกว้าง เพราะช่วยให้เข้าใจภาพรวมของจำนวนคนที่มีโอกาสเห็นโฆษณาได้ใกล้เคียงกับพฤติกรรมการดูทีวีมากขึ้น

บทความนี้จะพาเข้าใจว่า Co-viewed Impressions คืออะไร, Total co-view impressions, Unique Users, Reach, Frequency และ Connected TV เกี่ยวข้องกันอย่างไร รวมถึงวิธีอ่านตัวเลขนี้ให้ถูก เพื่อไม่ให้ประเมินผล YouTube Ads ต่ำกว่าความเป็นจริง

สารบัญบทความ

1. Co-viewed Impressions คืออะไร
2. ทำไม Co-viewed Impressions สำคัญกับ YouTube Ads
3. Connected TV คืออะไร
4. Impressions ปกติกับ Co-viewed Impressions ต่างกันอย่างไร
5. Total co-view impressions คืออะไร
6. Unique Users เกี่ยวข้องกับ Co-viewed Impressions อย่างไร
7. Reach และ Frequency ต้องอ่านอย่างไรเมื่อมีผู้ชมร่วม
8. Metric ที่ควรดูร่วมกับ Co-viewed Impressions
9. สูตรวิเคราะห์ Co-viewed Impressions ที่ควรรู้
10. ตัวอย่างการอ่าน Co-viewed Impressions
11. ธุรกิจแบบไหนควรดู Metric นี้เป็นพิเศษ
12. วิธีนำ Co-viewed Impressions ไปใช้วางแผนแคมเปญ
13. Framework CTV สำหรับวิเคราะห์ YouTube Ads บนทีวี
14. Masterclass วิธีใช้ Co-viewed Impressions แบบมืออาชีพ
15. Danger Zone จุดพลาดในการวัด YouTube Ads บนทีวี
16. Checklist ก่อนสรุปว่า Awareness Campaign ได้ผลจริง
17. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Co-viewed Impressions
18. สรุปก่อนนำไปใช้จริง

1. Co-viewed Impressions คืออะไร

Co-viewed Impressions คือจำนวนการแสดงผลที่นับรวมผู้ชมร่วมที่อาจเห็นโฆษณาบนหน้าจอเดียวกัน โดยเฉพาะการรับชม YouTube Ads บน Connected TV

ปกติแล้วเวลาเราเห็นคำว่า Impression หลายคนจะเข้าใจว่าเป็นจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงผล แต่เมื่อโฆษณาแสดงบนทีวี หนึ่ง Impression อาจไม่ได้หมายถึงหนึ่งคนเสมอไป เพราะทีวีเป็นอุปกรณ์ที่มีโอกาสถูกดูร่วมกันมากกว่ามือถือหรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัว

ตัวอย่างเช่น YouTube Ads แสดงบนทีวีในห้องนั่งเล่นหนึ่งครั้ง แต่มีคนในบ้านนั่งดูพร้อมกัน 3 คน ถ้าวัดแบบหน้าจออย่างเดียวอาจนับเป็น 1 Impression แต่ในมุมการรับรู้แบรนด์ อาจมีคนเห็นโฆษณาจริงมากกว่า 1 คน

ดังนั้น Co-viewed Impressions จึงช่วยให้การประเมิน Reach และผลกระทบของ YouTube Ads บนทีวีใกล้เคียงพฤติกรรมการดูจริงมากขึ้น

2. ทำไม Co-viewed Impressions สำคัญกับ YouTube Ads

Co-viewed Impressions สำคัญเพราะ YouTube Ads ไม่ได้ถูกดูบนมือถืออย่างเดียวอีกต่อไป ผู้ชมจำนวนมากดู YouTube ผ่าน Smart TV, Android TV, Apple TV, Chromecast หรืออุปกรณ์ Connected TV อื่น ๆ

พอการดูเกิดบนจอใหญ่ พฤติกรรมการรับชมจะใกล้กับทีวีแบบดั้งเดิมมากขึ้น เช่น นั่งดูกันในบ้าน เปิดทิ้งไว้ในห้องนั่งเล่น หรือดูวิดีโอร่วมกันหลายคน

ถ้าแบรนด์ใช้ YouTube Ads เพื่อสร้าง Awareness แล้ววัด Reach จากอุปกรณ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งเท่านั้น อาจทำให้ประเมินจำนวนคนที่มีโอกาสเห็นโฆษณาต่ำกว่าความเป็นจริง

Metric นี้จึงช่วยตอบคำถามสำคัญ เช่น

- โฆษณาบนทีวีอาจมีคนเห็นจริงมากกว่าจำนวนหน้าจอหรือไม่
- แคมเปญ Awareness เข้าถึงคนได้กว้างแค่ไหนเมื่อรวมผู้ชมร่วม
- Reach และ Frequency ที่เห็นควรถูกตีความอย่างไร
- YouTube Ads บน Connected TV มีบทบาทกับการสร้างแบรนด์มากแค่ไหน
- ควรวางงบ Video Ads บนทีวีอย่างไรให้เหมาะกับเป้าหมาย Reach

สำหรับแคมเปญที่เน้นยอดขายทันที Metric นี้อาจไม่ใช่ตัวตัดสินหลัก แต่สำหรับแคมเปญที่เน้นการรับรู้แบรนด์ การเข้าใจผู้ชมร่วมเป็นเรื่องสำคัญมาก

3. Connected TV คืออะไร

Connected TV หรือ CTV คือการรับชมคอนเทนต์ผ่านทีวีที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เช่น Smart TV หรือทีวีที่เชื่อมผ่านอุปกรณ์สตรีมมิงต่าง ๆ

ในมุม YouTube Ads, Connected TV คือพื้นที่สำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ เพราะผู้ใช้ไม่ได้ดู YouTube เฉพาะบนมือถือ แต่ดูบนจอใหญ่ในบ้านมากขึ้น โดยเฉพาะคอนเทนต์ยาว รีวิว รายการบันเทิง เพลง กีฬา ข่าว หรือวิดีโอให้ความรู้

ความต่างสำคัญของ CTV คือหน้าจอทีวีมักเป็น Shared Screen หรือจอที่ถูกดูร่วมกัน ไม่เหมือนมือถือที่มักเป็น Personal Screen ของคนคนเดียว

นี่คือเหตุผลที่การวัดผลบน Connected TV ต้องคิดเรื่อง Co-viewing หรือการดูร่วมกัน เพราะหนึ่งหน้าจออาจมีผู้ชมหลายคน และอาจสร้างผลด้าน Awareness ได้มากกว่าที่ Impression แบบปกติสะท้อนออกมา

4. Impressions ปกติกับ Co-viewed Impressions ต่างกันอย่างไร

Impressions ปกติคือจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงผล ส่วน Co-viewed Impressions คือการประเมินการแสดงผลโดยคำนึงถึงผู้ชมร่วมที่อาจเห็นโฆษณาบนหน้าจอเดียวกัน

Impressions ปกติ

ใช้วัดอะไร:
จำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง

เหมาะกับอุปกรณ์:
มือถือ คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต

สิ่งที่บอก:
โฆษณาถูกแสดงกี่ครั้ง

เหมาะกับเป้าหมาย:
Performance, Click, Conversion

Co-viewed Impressions

ใช้วัดอะไร:
จำนวนการเห็นที่รวมผู้ชมร่วม

เหมาะกับอุปกรณ์:
Connected TV หรือหน้าจอที่มีโอกาสดูร่วมกัน

สิ่งที่บอก:
คนที่มีโอกาสเห็นจริงอาจมากกว่าหนึ่งคนต่อจอ

เหมาะกับเป้าหมาย:
Awareness, Reach, Brand Campaign

สรุปง่าย ๆ คือ Impressions ปกติบอกจำนวนการแสดงผล ส่วน Co-viewed Impressions ช่วยเพิ่มมุมมองว่า การแสดงผลนั้นอาจมีผู้ชมร่วมกี่คน โดยเฉพาะบนทีวี

5. Total co-view impressions คืออะไร

Total co-view impressions คือจำนวนการแสดงผลรวมที่ประเมินโดยรวมผู้ชมร่วมบน Connected TV เข้าไปด้วย

Metric นี้มีประโยชน์เมื่อธุรกิจต้องการเข้าใจว่า YouTube Ads บนทีวีสร้างการมองเห็นรวมได้มากแค่ไหน ไม่ใช่ดูเฉพาะจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงบนอุปกรณ์

ตัวอย่างเช่น แคมเปญหนึ่งมีโฆษณาแสดงบน Connected TV จำนวน 100,000 ครั้ง แต่ระบบประเมินว่ามีผู้ชมร่วมเฉลี่ยมากกว่าหนึ่งคนในบางการรับชม Total co-view impressions จึงอาจสูงกว่าจำนวน Impressions บนหน้าจอ

อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้ Total co-view impressions แทนยอดขายหรือ Conversion โดยตรง เพราะ Metric นี้เหมาะกับมุม Reach และ Awareness มากกว่า Performance ปลายทาง

6. Unique Users เกี่ยวข้องกับ Co-viewed Impressions อย่างไร

Unique Users คือจำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีโอกาสเห็นโฆษณาในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อมีการดูร่วมกันบน Connected TV การประเมิน Unique Users อาจต้องคำนึงถึงผู้ชมที่นั่งดูร่วมกันด้วย

ถ้าแคมเปญ YouTube Ads แสดงบนมือถือ 1 เครื่อง มักตีความได้ง่ายว่าเป็นผู้ใช้หลักคนหนึ่ง แต่ถ้าแสดงบนทีวีในห้องนั่งเล่น อาจมีคนมากกว่าหนึ่งคนเห็นโฆษณาในเวลาเดียวกัน

ดังนั้น Co-viewed Impressions และ Unique Users จึงช่วยกันทำให้ภาพการเข้าถึงคนของแคมเปญบนทีวีสมจริงขึ้น โดยเฉพาะเวลาวิเคราะห์ Reach และ Frequency

แต่ต้องจำไว้ว่า Unique Users เป็นการประเมินเชิงระบบ ไม่ใช่การนับแบบรู้ตัวตนจริงทุกคนที่อยู่หน้าจอ ดังนั้นควรใช้เพื่อดูแนวโน้มและภาพรวม ไม่ใช่ใช้เป็นตัวเลขยอดขายโดยตรง

7. Reach และ Frequency ต้องอ่านอย่างไรเมื่อมีผู้ชมร่วม

Reach คือจำนวนคนที่มีโอกาสเห็นโฆษณา ส่วน Frequency คือจำนวนครั้งเฉลี่ยที่คนหนึ่งคนเห็นโฆษณา

เมื่อมี Co-viewed Impressions เข้ามาเกี่ยวข้อง การอ่าน Reach และ Frequency บน YouTube Ads โดยเฉพาะ Connected TV ต้องระวังมากขึ้น เพราะหนึ่งหน้าจออาจสร้างการรับรู้ให้หลายคนพร้อมกัน

ตัวอย่างเช่น ถ้าแคมเปญมี Frequency สูงบนมือถือ อาจแปลว่าคนเดิมเห็นซ้ำมาก แต่ถ้าเป็นทีวี การเห็นซ้ำอาจเกิดกับกลุ่มคนในบ้านหรือผู้ชมร่วม ซึ่งมีบริบทต่างจากการเห็นซ้ำบนมือถือส่วนตัว

สำหรับ Awareness Campaign เป้าหมายไม่ใช่แค่ให้คนเห็นครั้งเดียว แต่ต้องให้เห็นซ้ำพอจำแบรนด์ได้ โดยไม่ถี่จนรู้สึกรำคาญ ดังนั้นควรอ่าน Reach และ Frequency ร่วมกับ Co-viewed Impressions เพื่อดูทั้งจำนวนคนที่มีโอกาสเห็นและความถี่ของการเห็นโฆษณา

8. Metric ที่ควรดูร่วมกับ Co-viewed Impressions

Co-viewed Impressions ไม่ควรถูกดูเดี่ยว ๆ แต่ควรอ่านร่วมกับ Metric อื่นใน YouTube Ads เพื่อให้เข้าใจทั้งการเข้าถึง การเห็นซ้ำ และคุณภาพของผู้ชม

Co-viewed Impressions

ใช้ดูอะไร:
การเห็นโฆษณาที่รวมผู้ชมร่วม

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ใช้ดูผลของการแสดงบน Connected TV

Total co-view impressions

ใช้ดูอะไร:
จำนวนการเห็นรวมเมื่อรวมผู้ชมร่วม

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ใช้ประเมินผลด้าน Awareness โดยรวม

Unique Users

ใช้ดูอะไร:
จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ดูว่าแคมเปญเข้าถึงคนกว้างแค่ไหน

Reach

ใช้ดูอะไร:
จำนวนคนที่มีโอกาสเห็นโฆษณา

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ใช้ดูขนาดการเข้าถึงของแคมเปญ

Frequency

ใช้ดูอะไร:
ความถี่เฉลี่ยในการเห็นโฆษณา

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ใช้ดูว่าคนเห็นซ้ำพอจำแบรนด์ได้หรือถี่เกินไป

View Rate

ใช้ดูอะไร:
สัดส่วนคนที่เลือกดูวิดีโอ

อ่านร่วมกันอย่างไร:
ใช้ดูคุณภาพความสนใจ ไม่ใช่แค่การเห็น

การดู Metric เหล่านี้ร่วมกันจะทำให้เข้าใจ YouTube Ads บนทีวีครบขึ้น ทั้งมุมจำนวนคนเห็น ความถี่ การดูจริง และผลต่อการรับรู้แบรนด์

9. สูตรวิเคราะห์ Co-viewed Impressions ที่ควรรู้

แม้ Co-viewed Impressions จะเป็น Metric ที่ระบบประเมินให้ แต่คนยิงแอดสามารถนำมาคิดร่วมกับตัวเลขอื่น เพื่อประเมินคุณภาพของแคมเปญ Awareness ได้ดีขึ้น

สูตร:

Co-view Lift = Total co-view impressions - Regular impressions

สูตร:

Co-view Ratio = Total co-view impressions / Regular impressions

ตัวอย่าง:

- Regular impressions = 100,000
- Total co-view impressions = 135,000
- Co-view Lift = 135,000 - 100,000 = 35,000
- Co-view Ratio = 135,000 / 100,000 = 1.35 เท่า

จากตัวอย่างนี้ แปลว่าเมื่อรวมผู้ชมร่วมแล้ว แคมเปญอาจมีการเห็นโฆษณามากกว่าการนับ Impression ปกติ 1.35 เท่า ซึ่งเป็นมุมที่สำคัญมากสำหรับแคมเปญสร้างการรับรู้แบรนด์

10. ตัวอย่างการอ่าน Co-viewed Impressions

ลองดูตัวอย่างแคมเปญ YouTube Ads ที่แสดงผลบน Connected TV

แคมเปญ A

Regular Impressions:
100,000

Total co-view impressions:
105,000

Frequency:
2.1

มุมวิเคราะห์:
ผู้ชมร่วมไม่มาก อาจเป็นการดูแบบใกล้เคียงคนเดียวต่อจอ

แคมเปญ B

Regular Impressions:
100,000

Total co-view impressions:
145,000

Frequency:
2.4

มุมวิเคราะห์:
มีโอกาสเกิดการดูร่วมมากกว่า เหมาะกับการประเมิน Awareness เพิ่มเติม

ถ้าดูแค่ Regular Impressions ทั้งสองแคมเปญอาจดูเท่ากัน แต่เมื่อดู Total co-view impressions แคมเปญ B อาจสร้างการเห็นจริงในบริบททีวีได้มากกว่า

นี่คือเหตุผลที่การวัด YouTube Ads บนทีวีไม่ควรดูแค่ Impressions แบบเดิม แต่ควรดู Co-viewed Impressions ร่วมด้วย โดยเฉพาะถ้าเป้าหมายคือการสร้างการรับรู้แบรนด์

11. ธุรกิจแบบไหนควรดู Metric นี้เป็นพิเศษ

Co-viewed Impressions เหมาะกับธุรกิจที่ใช้ YouTube Ads เพื่อสร้างการรับรู้ในวงกว้าง และต้องการเข้าใจผลกระทบของการแสดงโฆษณาบนทีวี

- แบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภคที่ต้องการสร้าง Awareness
- ธุรกิจอาหาร เครื่องดื่ม ของใช้ในบ้าน และสินค้า Mass Market
- ธุรกิจอสังหา รถยนต์ ประกัน การเงิน และสินค้ามูลค่าสูง
- คอร์สเรียนและธุรกิจให้ความรู้ที่ต้องสร้างความน่าเชื่อถือ
- แบรนด์ที่ใช้ YouTube Ads ร่วมกับ TV Campaign หรือสื่อ Offline
- ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงครอบครัว คู่รัก หรือกลุ่มคนในบ้าน
- แคมเปญเปิดตัวสินค้าใหม่ที่ต้องการ Reach มากกว่ายอดคลิกทันที

สำหรับธุรกิจเหล่านี้ การดูแค่ Click หรือ Conversion อาจไม่สะท้อนคุณค่าทั้งหมดของ YouTube Ads เพราะแคมเปญอาจทำหน้าที่สร้างการจดจำก่อนที่จะเกิดการค้นหา ทักแชท หรือซื้อจริงในภายหลัง

12. วิธีนำ Co-viewed Impressions ไปใช้วางแผนแคมเปญ

การใช้ Co-viewed Impressions ให้เกิดประโยชน์ ไม่ใช่แค่เปิดดูตัวเลขแล้วจบ แต่ควรนำไปใช้วางแผน YouTube Ads ให้เหมาะกับเป้าหมายของแคมเปญ

12.1 ใช้กับแคมเปญ Awareness มากกว่าแคมเปญขายตรง

Metric นี้เหมาะกับการดูการเข้าถึงและการรับรู้ ไม่ใช่ใช้ตัดสินยอดขายทันทีแบบ Cost per Lead หรือ ROAS

12.2 อ่านร่วมกับ Reach และ Frequency

ถ้า Reach สูงแต่ Frequency ต่ำมาก คนอาจเห็นไม่พอให้จำแบรนด์ได้ แต่ถ้า Frequency สูงเกินไปอาจทำให้คนเบื่อ ต้องดูสมดุลร่วมกัน

12.3 แยกวัตถุประสงค์ของ CTV ให้ชัด

ถ้าเป้าหมายคือให้คนรู้จักแบรนด์บนจอใหญ่ ควรวัดด้วย Metric ด้าน Reach, Co-viewed Impressions และ Brand Search ต่อเนื่อง ไม่ใช่กดดันให้ CTV ปิดยอดขายทันที

12.4 ใช้ประกอบการวางงบ Video Ads

ถ้า Connected TV สร้างการเห็นร่วมได้สูง อาจเป็นพื้นที่ที่น่าสนใจสำหรับแคมเปญสร้างแบรนด์หรือเปิดตัวสินค้า

12.5 วัดผลหลังบ้านร่วมด้วย

หลังยิง Awareness บน YouTube ควรดูว่ามี Brand Search เพิ่มขึ้นไหม คนเข้าเว็บจาก Direct หรือ Organic เพิ่มขึ้นหรือไม่ และ Remarketing Audience โตขึ้นแค่ไหน

12.6 ต่อ Funnel ด้วย Search หรือ Remarketing

คนที่เห็นแอดบนทีวีอาจไม่ได้คลิกทันที แต่ภายหลังอาจค้นหาแบรนด์ใน Google หรือกลับมาผ่านช่องทางอื่น ดังนั้นควรมี Search Campaign และ Remarketing รองรับ

13. Framework CTV สำหรับวิเคราะห์ YouTube Ads บนทีวี

ก่อนสรุปว่า YouTube Ads บน Connected TV ได้ผลหรือไม่ ลองใช้ Framework CTV เพื่อวิเคราะห์ให้ครบทั้งมุมการเห็น การดูร่วม และผลต่อ Funnel

C - Co-viewing:
มีผู้ชมร่วมมากแค่ไหนเมื่อเทียบกับ Impressions ปกติ

T - True Reach:
เมื่อรวมผู้ชมร่วมแล้ว แคมเปญเข้าถึงคนได้มากขึ้นแค่ไหน

V - Value After View:
หลังคนเห็นบนทีวี มีผลต่อ Brand Search, Website Visit หรือ Remarketing Audience หรือไม่

ตัวอย่างการใช้ Framework CTV กับแบรนด์คอร์สเรียน:

- Co-viewing: YouTube Ads บนทีวีมี Total co-view impressions สูงกว่า Regular Impressions อย่างชัดเจน
- True Reach: แคมเปญมีโอกาสเข้าถึงกลุ่มเจ้าของธุรกิจหรือทีมงานที่ดูวิดีโอร่วมกัน
- Value After View: หลังแคมเปญทำงาน มี Brand Search และคนเข้าเว็บจากชื่อแบรนด์เพิ่มขึ้นหรือไม่

14. Masterclass: วิธีใช้ Co-viewed Impressions แบบมืออาชีพ

Masterclass 1: อย่าเอา YouTube Ads บนทีวีไปวัดเหมือน Search Ads

แนวคิด:
Search Ads จับคนที่กำลังค้นหาและพร้อมตัดสินใจมากกว่า แต่ YouTube Ads บน Connected TV มักทำหน้าที่สร้างการรับรู้และความคุ้นเคยกับแบรนด์

วิธีนำไปใช้:
วัด CTV ด้วย Reach, Frequency, Co-viewed Impressions, Brand Search และ Remarketing Audience ไม่ใช่ดูแค่ Cost per Lead ทันที

ตัวอย่าง:
คนเห็นโฆษณาคอร์สเรียนบนทีวีตอนดูวิดีโอ YouTube อาจไม่ได้คลิกทันที แต่ภายหลังอาจค้นหาชื่อแบรนด์หรือเข้ามาทัก LINE ผ่านช่องทางอื่น

Masterclass 2: Co-viewed Impressions ช่วยให้เห็นมูลค่าของจอใหญ่

แนวคิด:
จอทีวีเป็นพื้นที่ที่มีผลต่อการรับรู้สูง เพราะเป็นจอใหญ่ ดูได้นาน และมีโอกาสดูร่วมกันหลายคน

วิธีนำไปใช้:
ถ้าแคมเปญมี Total co-view impressions สูง ควรประเมินว่า CTV มีบทบาทในการสร้าง Awareness มากกว่าที่ Regular Impressions แสดงหรือไม่

ตัวอย่าง:
แบรนด์อสังหาเปิดตัวโครงการใหม่บน YouTube Ads หากโฆษณาไปแสดงบนทีวีในบ้าน อาจมีทั้งสามี ภรรยา หรือครอบครัวเห็นพร้อมกัน ซึ่งส่งผลต่อการตัดสินใจร่วมได้

Masterclass 3: Awareness ต้องมี Funnel รองรับหลังคนเห็น

แนวคิด:
Co-viewed Impressions ช่วยบอกว่าคนมีโอกาสเห็นแอดมากขึ้น แต่ถ้าไม่มี Search Campaign, Remarketing หรือ Landing Page รองรับ ความสนใจหลังเห็นอาจหลุดไป

วิธีนำไปใช้:
หลังยิง YouTube Ads บนทีวี ควรมี Search Campaign ดักชื่อแบรนด์, Remarketing ยิงต่อคนที่มี Engagement และ Landing Page ที่อธิบายข้อเสนอชัดเจน

ตัวอย่าง:
คนเห็นโฆษณาคอร์ส Google Ads บนทีวี แล้ววันถัดไปค้นหาชื่อ DigitalD2M ถ้าไม่มี Search Campaign หรือ SEO Page ที่พร้อมรับ Traffic อาจเสียโอกาสปิด Lead

15. Danger Zone จุดพลาดในการวัด YouTube Ads บนทีวี

ข้อผิดพลาดที่ 1: ดูแค่ Impressions ปกติแล้วคิดว่าคนเห็นมีเท่านั้น

บนทีวีหนึ่งหน้าจออาจมีผู้ชมหลายคน ผลเสียคือประเมิน Reach ต่ำกว่าความเป็นจริง แนวทางคือดู Co-viewed Impressions ร่วมกับ Reach และ Frequency

ข้อผิดพลาดที่ 2: ใช้ Cost per Lead ตัดสิน CTV เร็วเกินไป

Connected TV มักทำหน้าที่สร้าง Awareness มากกว่าปิด Lead ทันที ผลเสียคือปิดแคมเปญที่ช่วยสร้างแบรนด์เร็วเกินไป แนวทางคือดู Brand Search, Remarketing Audience และ Funnel ถัดไป

ข้อผิดพลาดที่ 3: ไม่แยกอุปกรณ์ในการวิเคราะห์

มือถือ คอมพิวเตอร์ และทีวีมีพฤติกรรมผู้ใช้ต่างกัน ผลเสียคืออ่าน Performance ผิด แนวทางคือแยกดู Device และบริบทการรับชมเสมอ

ข้อผิดพลาดที่ 4: ดู Reach แต่ไม่ดู Frequency

Reach สูงแต่ Frequency ต่ำเกินไป คนอาจเห็นไม่พอให้จำแบรนด์ได้ ผลเสียคือแคมเปญกว้างแต่ไม่สร้างการจดจำ แนวทางคือดูสมดุลระหว่าง Reach และ Frequency

ข้อผิดพลาดที่ 5: ไม่มี Search หรือ Remarketing รองรับหลัง Awareness

คนเห็นแอดบนทีวีอาจไปค้นหาหรือกลับมาทีหลัง ผลเสียคือเสียโอกาสเก็บ Demand ที่แอดสร้างไว้ แนวทางคือวาง Search Campaign, SEO และ Remarketing ควบคู่กับ YouTube Ads

16. Checklist ก่อนสรุปว่า Awareness Campaign ได้ผลจริง

- ดู Co-viewed Impressions แล้วหรือยัง
- ดู Total co-view impressions แล้วหรือยัง
- แยกดู Connected TV ออกจากอุปกรณ์อื่นหรือยัง
- ดู Unique Users แล้วหรือยังว่าเข้าถึงคนไม่ซ้ำกันมากแค่ไหน
- ดู Reach แล้วหรือยังว่าแคมเปญเข้าถึงคนกว้างพอไหม
- ดู Frequency แล้วหรือยังว่าคนเห็นซ้ำพอจำแบรนด์ได้หรือถี่เกินไปไหม
- ดู View Rate และ Watch Time แล้วหรือยังว่าคนสนใจวิดีโอจริงไหม
- ดู Brand Search หลังยิงแคมเปญแล้วหรือยัง
- ดู Direct Traffic หรือ Organic Traffic หลังแคมเปญแล้วหรือยัง
- มี Search Campaign รองรับคนที่ค้นหาหลังเห็นโฆษณาหรือยัง
- มี Remarketing Audience จาก YouTube Engagement หรือยัง
- ไม่ได้ใช้ Cost per Lead ตัดสิน CTV เร็วเกินไปใช่ไหม

17. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Co-viewed Impressions

17.1 Co-viewed Impressions คืออะไรแบบสั้น ๆ

Co-viewed Impressions คือจำนวนการเห็นโฆษณาที่คำนึงถึงผู้ชมร่วมบนหน้าจอเดียวกัน โดยเฉพาะ YouTube Ads บน Connected TV

17.2 ทำไม YouTube Ads บนทีวีถึงต้องดู Co-viewed Impressions

เพราะทีวีเป็นหน้าจอที่มีโอกาสถูกดูร่วมกันหลายคน ถ้าวัดแค่ Impression ปกติ อาจประเมินจำนวนคนที่เห็นโฆษณาต่ำกว่าความเป็นจริง

17.3 Co-viewed Impressions ใช้วัดยอดขายได้ไหม

ไม่ควรใช้วัดยอดขายโดยตรง Metric นี้เหมาะกับการวัด Awareness, Reach และการเห็นโฆษณาบน Connected TV มากกว่า Conversion หรือ ROAS

17.4 Total co-view impressions ต่างจาก Impressions ปกติอย่างไร

Impressions ปกติวัดจำนวนครั้งที่โฆษณาแสดง ส่วน Total co-view impressions รวมการประเมินผู้ชมร่วมที่อาจเห็นโฆษณาบนหน้าจอเดียวกันเข้าไปด้วย

17.5 ธุรกิจเล็กควรสนใจ Co-viewed Impressions ไหม

ถ้ายิง YouTube Ads เพื่อขายตรงงบน้อยมาก อาจไม่ใช่ Metric หลัก แต่ถ้าต้องการสร้างแบรนด์ ทำ Awareness หรือใช้ Video Ads บน Connected TV ก็ควรดู Metric นี้ร่วมด้วย

18. สรุป: YouTube Ads บนทีวีอาจมีคนเห็นมากกว่าที่คิด

Co-viewed Impressions คือ Metric ที่ช่วยให้คนยิง YouTube Ads เข้าใจการเห็นโฆษณาบน Connected TV ได้ดีขึ้น เพราะหนึ่งหน้าจอทีวีอาจมีคนดูร่วมกันมากกว่าหนึ่งคน

Metric นี้สำคัญกับแคมเปญที่เน้น Awareness, Reach, Frequency และ Brand Building เพราะช่วยให้การประเมินจำนวนคนที่มีโอกาสเห็นโฆษณาใกล้เคียงพฤติกรรมการดูจริงมากขึ้น

การวิเคราะห์ที่ดีไม่ควรดูแค่ Impressions ปกติ แต่ควรดู Co-viewed Impressions, Total co-view impressions, Unique Users, Reach, Frequency, View Rate และผลต่อ Funnel หลังคนเห็นโฆษณา

หัวใจสำคัญคือ ถ้าแบรนด์ใช้ YouTube Ads เพื่อสร้าง Awareness ต้องเข้าใจว่าการดูบนทีวีอาจมีผู้ชมร่วมมากกว่าหนึ่งคนต่อหนึ่งจอ และผลลัพธ์ของแคมเปญอาจไม่ได้สะท้อนจากยอดคลิกหรือยอดขายทันทีเท่านั้น

ถ้าธุรกิจเข้าใจ Co-viewed Impressions จะสามารถวาง YouTube Ads บน Connected TV ได้แม่นขึ้น รู้ว่าแคมเปญเข้าถึงคนจริงได้มากแค่ไหน และควรวาง Funnel ต่อจาก Awareness อย่างไรให้เกิดผลทางธุรกิจ

อย่าวัด YouTube Ads บนทีวีแค่ยอดวิว ต้องดูว่าคนเห็นจริงอาจมากกว่าหนึ่งคนต่อจอ

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการวิเคราะห์ Co-viewed Impressions, YouTube Ads, Connected TV, Reach, Frequency, Brand Search, Remarketing และ Conversion Tracking ขอแนะนำ คอร์สเรียน Google Ads จาก DigitalD2M ครับ

คอร์สนี้เราจะสอนให้คุณเข้าใจการวิเคราะห์ Google Ads และ YouTube Ads ตั้งแต่ Video Ads, Connected TV, Co-viewed Impressions, Reach, Frequency, View Rate, Awareness Funnel, Brand Search, Remarketing และการเชื่อมผลลัพธ์ไปสู่ Lead หรือยอดขายจริง สอนแบบจับมือทำ เจาะลึกจนสามารถนำไปใช้สเกลธุรกิจได้ทันที

คลิกดูรายละเอียดคอร์สเรียนได้ที่นี่เลยครับ:
https://digitald2m.com/courses-list/

(หมายเหตุ: คอร์สเรียนและเวิร์กชอปของทางเรามุ่งเน้นที่การลงมือปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ โดยไม่ได้มีการออกใบประกาศนียบัตรรับรองทักษะให้นะครับ เพราะผลกำไรที่เติบโตและยอดขายที่เพิ่มขึ้นคือเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จที่แท้จริงครับ)

หรือหากคุณไม่มีเวลาดูแลระบบด้วยตัวเอง และต้องการให้ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยวิเคราะห์ YouTube Ads, Co-viewed Impressions, Reach, Frequency, Connected TV, Brand Search, Remarketing, Conversion Tracking หรือบริหารแคมเปญโฆษณาแบบครบวงจร สามารถเข้าไปดูรายละเอียดบริการทั้งหมดได้ที่เครือข่ายเว็บไซต์หลักของเราครับ

ติดตามความรู้ บริการ และข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 6 เว็บไซต์หลักของเราเท่านั้น:

- https://digitald2m.com/
- https://www.xn--12c2bcoda1dhdvc8ga8dd4b3nldvh.com/
- https://www.xn--42cg3b0ce6bte5d9gye.com/
- https://www.xn--72c0an0bzbsd8c2g.com/
- https://www.xn--72c0adaat6dbg0cc0ee7ce2bn0r0a0m.com/
- https://www.xn--72c0adaat7d0bcv7ade7ce2b4qye.com/

บทความ Masterclass Co-viewed Impressions คืออะไร โดย DigitalD2M - บริการรับทำการตลาดออนไลน์ และที่ปรึกษาธุรกิจของคุณ