เดือนแรกที่ปล่อยแอดตัวนี้ออกไป ยอดขายถล่มทลายจนแพ็กของกันแทบไม่ทัน! แต่พอเข้าเดือนที่สอง ทำไมยอดวิวมันนิ่ง ค่าคลิกก็แพงขึ้นเรื่อยๆ แถมคนทักก็ลดลงอย่างน่าใจหาย... แอดมินและทีมยิงแอดต่างพากันกดเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย (Targeting) ไปมา เปลี่ยนอายุ เปลี่ยนพื้นที่ แต่ยอดก็ไม่ยอมกลับมา สรุปว่าเฟสบุ๊คมันปิดกั้น หรือว่าคนไทยเลิกซื้อสินค้าของเราไปแล้วจริงๆ?"

ถ้าคุณกำลังเผชิญหน้ากับวิกฤตยอดตก และกำลังจะตัดสินใจกดสร้างแคมเปญใหม่เพื่อหนีปัญหา ผมขอให้คุณหยุดมือไว้ตรงนั้นก่อนครับ! ความผิดพลาดที่ราคาแพงที่สุดของการทำ การตลาดออนไลน์ คือการที่เราพยายามไปรื้อ "ระบบตั้งค่าหลังบ้าน" ทั้งๆ ที่ต้นเหตุของความล้มเหลวนั้นมาจาก "หน้าบ้าน"

ในโลกของโซเชียลมีเดียที่หมุนไว เมื่อคุณเอาโปรโมชันเดิมๆ คำพูดเดิมๆ ไปฉายซ้ำๆ ใส่กลุ่มลูกค้ากลุ่มเดิม อาการดื้อยาและเบื่อหน่ายย่อมเกิดขึ้นเป็นธรรมดาครับ!

วันนี้ผู้เชี่ยวชาญจาก DigitalD2M จะพาคุณมาถอดรหัสวิชา Copywriting ระดับโลก เราจะมาเจาะลึกกันว่าเมื่อ แอดเริ่มตัน เราจะสามารถใช้กลยุทธ์ "การเปลี่ยนมุมสื่อสาร (Message Angles)" เพื่อปลุกชีพสินค้าตัวเดิม ให้ดูน่าตื่นเต้นและ เพิ่มยอดขาย กลับมาเป็นกอบเป็นกำได้อย่างไร? ไปเจาะลึกพร้อมกันเลยครับ!

1. เมื่อ แอดเริ่มตัน ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ AI เสมอไป
หากเรายึดตามหลักการของแพลตฟอร์ม จะพบว่า ลูกค้าแต่ละคนมี "จุดทริกเกอร์ความอยาก (Buying Triggers)" ที่ไม่เหมือนกันครับ บางคนซื้อสินค้านี้เพราะอยากแก้ปัญหา บางคนซื้อเพราะอยากดูดีในสายตาเพื่อน และบางคนซื้อเพราะเห็นดาราคนโปรดใช้

สมมติว่าคุณขาย "ที่นอนเพื่อสุขภาพ" โฆษณาตัวแรกของคุณอาจจะเน้นพาดหัวว่า "ที่นอนยางพาราแท้ 100 เปอร์เซ็นต์ ลดราคา 30 เปอร์เซ็นต์" โฆษณาตัวนี้จะไปกวาดลูกค้ากลุ่มที่ "ชอบของถูก" มาจนหมดตลาดภายใน 1 เดือนครับ

พอเข้าเดือนที่ 2 คนที่ชอบของถูกเขาซื้อไปหมดแล้ว โฆษณาของคุณก็จะเริ่มวิ่งไปหาคนที่ "ไม่ได้สนใจเรื่องราคา แต่ปวดหลังรุนแรง" ซึ่งคนกลุ่มนี้เห็นป้ายลดราคาเขาก็ไม่คลิกครับ เพราะเขาไม่ได้แคร์ว่ามันถูกไหม เขาแคร์ว่ามันรักษาอาการปวดหลังได้หรือเปล่า! นี่คือเหตุผลที่ว่า ทำไมคุณถึงต้องเลิกเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายหลังบ้าน แล้วหันมาเปลี่ยน "ข้อความหน้าบ้าน" แทนครับ!

2. 5 มุมสื่อสาร (Message Angles) พลิกวิกฤตแอดพัง
เพื่อเจาะทะลวงกำแพงความเบื่อหน่ายของลูกค้า ทีมงาน DigitalD2M ขอแจกคัมภีร์ 5 มุมสื่อสาร ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับสินค้าเดิมของคุณได้ทันที ดังนี้ครับ:

2.1 มุมปัญหา (Problem & Pain Point Angle)
แนวคิด: ขยี้บาดแผลให้ลูกค้าเจ็บปวด แล้วค่อยหยิบยื่นทางออกให้
ตัวอย่างการใช้งาน: (สินค้า: โปรแกรมบัญชีบริษัท) แทนที่จะขายสรรพคุณว่าโปรแกรมเรามีกี่ฟีเจอร์ ให้เปลี่ยนพาดหัวเป็น "สิ้นเดือนทีไร หัวหมุนกับเอกสารภาษีจนไม่ได้นอนใช่ไหม? หยุดความทรมานของทีมบัญชี ด้วยระบบที่ออกเอกสารอัตโนมัติภายใน 3 วินาที!" มุมนี้จะจับกลุ่มคนที่กำลังหงุดหงิดกับปัญหาเดิมๆ ได้อย่างอยู่หมัดครับ

2.2 มุมผลลัพธ์ (End-Result Transformation)
แนวคิด: คนเราไม่ได้อยากซื้อครีมทาหน้า แต่เราอยากซื้อความสวยที่ทำให้แฟนรักแฟนหลง
ตัวอย่างการใช้งาน: (สินค้า: คอร์สเรียนภาษาอังกฤษ) เปลี่ยนจากการขายเนื้อหาในคอร์ส เป็นการขายภาพในอนาคต เช่น "เตรียมตัวรับเงินเดือนเพิ่ม 30 เปอร์เซ็นต์! เมื่อคุณสามารถพรีเซนต์งานหน้าฝรั่งได้อย่างมั่นใจ โดยไม่ต้องพึ่งซับไตเติลอีกต่อไป" การขายภาพผลลัพธ์จะดึงดูดคนที่ชอบพัฒนาตัวเองให้คลิกโฆษณาทันที

2.3 มุมเปรียบเทียบ (Comparison & Alternative)
แนวคิด: ดึงลูกค้ามาจากคู่แข่ง หรือจากวิธีการแก้ปัญหาแบบเก่าๆ
ตัวอย่างการใช้งาน: (สินค้า: เครื่องดูดฝุ่นไร้สาย) "เหนื่อยไหมกับการต้องมานั่งล้างฟิลเตอร์เครื่องดูดฝุ่นแบบเก่า? ลืมการถูพื้นแบบเดิมๆ ไปได้เลย ด้วยเทคโนโลยีใหม่ที่ดูดและถูในรอบเดียว ประหยัดเวลาชีวิตไปได้อีกวันละ 1 ชั่วโมง!" มุมนี้จะเจาะเข้าหาคนที่กำลังเบื่อหน่ายสินค้าของคู่แข่งในตลาดครับ

2.4 มุมไลฟ์สไตล์และสถานะ (Lifestyle & Identity)
แนวคิด: สินค้าบางอย่างซื้อเพื่อ "อวด" และบอกให้โลกรู้ว่าฉันคือใคร
ตัวอย่างการใช้งาน: (สินค้า: กระเป๋าหนังแบรนด์เนม) ลูกค้ากลุ่มนี้ไม่ได้สนใจฟังก์ชันว่ากระเป๋าจุของได้กี่กิโลกรัมครับ! ให้เปลี่ยนคอนเทนต์มาเล่าเรื่องภาพลักษณ์ เช่น "สะท้อนความสำเร็จในแบบของคุณ สัมผัสความประณีตของหนังแท้จากอิตาลี ที่ผู้บริหารระดับท็อปเลือกใช้คู่กายเวลาออกงานสำคัญ" มุมนี้คือการสื่อสารเพื่อยกระดับสถานะโดยเฉพาะ

2.5 มุมเสียงสะท้อน (Review & Social Proof)
แนวคิด: แบรนด์อวยตัวเอง 100 ครั้ง ไม่เท่ากับลูกค้าพูดชมแค่ 1 ครั้ง
ตัวอย่างการใช้งาน: เอารีวิวแชต หรือวิดีโอสัมภาษณ์ลูกค้าที่เคยใช้สินค้ามาขึ้นเป็นภาพหน้าปกโฆษณาเลยครับ "ตอนแรกก็ไม่เชื่อนะ แต่พอลองใช้ไป 2 อาทิตย์ สามีทักเลยว่าไปทำอะไรมา! - คุณแอน ลูกค้าจากกรุงเทพฯ" การให้คนนอกมาช่วยยืนยัน จะทลายกำแพงความสงสัยของคนที่กำลังลังเลได้อย่างเด็ดขาดที่สุดครับ

3. ข้อควรระวัง! รีบเปลี่ยน Targeting จนพังทั้งบัญชี
สิ่งที่คุณต้องระมัดระวังขั้นสูงสุด เมื่อพบว่าค่า โฆษณาเฟสบุ๊ค เริ่มแพงขึ้น คือพฤติกรรม "มือบอน" ของคนยิงแอดครับ!

เมื่อยอดตก หลายคนมักจะเข้าไปใน Ads Manager แล้วกดลบ Interest ทิ้ง เปลี่ยนอายุ เปลี่ยนพื้นที่รายวันเลยทีเดียว ซึ่งการกระทำแบบนี้จะไป "รีเซ็ต" การเรียนรู้ของ AI (Learning Phase) ทำให้ระบบต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ทุกวัน และเงินที่คุณจ่ายไปก่อนหน้านี้ก็จะสูญเปล่า

กฎเหล็กของมืออาชีพคือ "ระบบหลังบ้านปล่อยทิ้งไว้ให้ AI วิ่งหาคน แต่หน้าบ้านคุณต้องคอยผลิตชิ้นงาน (Creative) ที่มีมุมสื่อสารใหม่ๆ เข้าไปเติมในระบบให้ AI มีทางเลือกต่างหากครับ!"

สรุป: สินค้าตัวเดิม แต่พูดให้เหมือนใหม่
มาถึงตรงนี้ คุณคงจะเข้าใจแก่นแท้ของการตลาดอย่างถ่องแท้แล้วนะครับว่า เมื่อ แอดเริ่มตัน ทางออกไม่ได้อยู่ที่การหนีไปหาสินค้าตัวใหม่ หรือการกดปุ่มเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย

การ ยิงแอด Facebook ที่ทำกำไรได้อย่างต่อเนื่อง คือการรู้จักพลิกแพลงการเล่าเรื่อง (Storytelling) ให้ครอบคลุมทุกมิติความต้องการของมนุษย์ ทันทีที่คุณสามารถแตกมุมขายของสินค้า 1 ชิ้น ออกมาเป็นคอนเทนต์ 5 รูปแบบได้สำเร็จ การทำ การตลาดออนไลน์ ของคุณจะสามารถดึงดูดลูกค้าได้ทุกกลุ่ม ทุกไลฟ์สไตล์ และช่วย เพิ่มยอดขาย ให้พุ่งทะยานได้อย่างไม่รู้จบแน่นอนครับ!

แอดนิ่ง ยอดขายตก? มาเรียนรู้วิธีเปลี่ยนมุมสื่อสาร หรือให้ทีม Specialist ของเราช่วยวางแผนให้!

หยุดเผาเงินไปกับรูปภาพเดิมๆ พาดหัวจืดๆ ที่ไม่มีใครสนใจคลิก!

หากคุณต้องการเรียนรู้วิธีการเขียน Copywriting การสร้าง Message Angle ที่เฉียบคม และการวางโครงสร้างโฆษณาเพื่อชุบชีวิตแคมเปญที่ตายแล้ว ขอแนะนำ คอร์สเรียน Facebook Ads (Zero to Advance) จาก DigitalD2M ครับ

คอร์สนี้เราจะสอนให้คุณเข้าใจจิตวิทยาผู้บริโภค การหาจุดขายที่แตกต่าง และการตั้งค่าโฆษณาเพื่อเสิร์ฟคอนเทนต์ให้ตรงใจลูกค้าแต่ละกลุ่ม สอนแบบจับมือทำ เจาะลึกจนสามารถพลิกวิกฤตยอดขายได้ด้วยตัวเอง
คลิกดูรายละเอียดคอร์สเรียนได้ที่นี่เลยครับ: https://digitald2m.com/facebook-ads-course-zero-to-advance/

(หมายเหตุ: คอร์สเรียนและเวิร์กชอปของทางเรามุ่งเน้นที่การลงมือปฏิบัติจริงเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ทางธุรกิจ โดยไม่ได้มีการออกใบประกาศนียบัตรรับรองทักษะให้นะครับ เพราะยอดกำไรที่เติบโตคือเครื่องพิสูจน์ความสำเร็จที่ดีที่สุดครับ)

หรือหากคุณไม่มีเวลาปรับปรุงคอนเทนต์ด้วยตัวเอง และต้องการให้ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราช่วยรีแบรนด์หรือคิดมุมขายให้ใหม่ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดบริการรับทำโฆษณา รับทำเว็บไซต์ และที่ปรึกษาธุรกิจ ได้ที่เครือข่ายเว็บไซต์หลักของเราครับ

ติดตามความรู้ บริการ และข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 6 เว็บไซต์หลักของเรา:

https://digitald2m.com/

https://www.xn--12c2bcoda1dhdvc8ga8dd4b3nldvh.com/ (สอนยิงแอดตัวต่อตัว)

https://www.xn--42cg3b0ce6bte5d9gye.com/ (เรียนยิงแอดตัวต่อตัว)

https://www.xn--72c0an0bzbsd8c2g.com/ (รับทำโฆษณาออนไลน์)

https://www.xn--72c0adaat6dbg0cc0ee7ce2bn0r0a0m.com/ (ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์)

https://www.xn--72c0adaat7d0bcv7ade7ce2b4qye.com/ (รับทำเว็บไซต์บริษัท)

บทความ Masterclass วางระบบคอนเทนต์การตลาด โดย DigitalD2M - บริการรับทำการตลาดออนไลน์ และที่ปรึกษาธุรกิจของคุณ