"มีความคิดอยากจะลองยิงแอดเฟซบุ๊ก แต่ก็แอบกลัวว่าจะทำผิดพลาดแล้วเสียเงินไปฟรีๆ เราควรจะต้องเตรียมตัวยังไงดี?"

นี่คือคำถามยอดฮิตอันดับหนึ่งที่ทีมงาน DigitalD2M มักจะได้รับจากบรรดาเจ้าของแบรนด์และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่ครับ!

ความหวาดกลัวไม่ใช่เรื่องแปลกประหลาดอะไรครับ เพราะการที่เราเอาเงินไปจ่ายให้กับระบบที่เรายังไม่มีความเข้าใจ มันก็เปรียบเสมือนกับการขับรถหลับตาพุ่งขึ้นไปบนทางด่วน ซึ่งโอกาสที่จะขาดทุนย่อยยับนั้นมีสูงมากๆ ในโลกของการทำ การตลาดออนไลน์ คำว่า "ความไม่รู้" มันคือต้นทุนที่มีราคาแพงที่สุดเสมอครับ!

ถ้าหากว่าคุณคือ มือใหม่ยิงแอด Facebook ที่กำลังเตรียมตัวจะควักเงินก้อนแรกเพื่อนำมาใช้โปรโมตธุรกิจ ขอให้หยุดมือเอาไว้ก่อนเลยครับ!

วันนี้ DigitalD2M จะพาทุกท่านมาเตรียมความพร้อม มาลองกางเช็กลิสต์ 5 สิ่งสำคัญที่คุณ "ต้องรู้และต้องมี" ก่อนที่จะเริ่มต้นยิง โฆษณา Facebook แคมเปญแรกในชีวิต

มาทำความเข้าใจเกี่ยวกับเครื่องมือระดับมืออาชีพอย่าง Business Manager, Facebook Pixel และการเลือก Objective เพื่อเป็นการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง และช่วย เพิ่มยอดขาย ได้อย่างยั่งยืนโดยที่คุณไม่ต้องไปเสียเวลาลองผิดลองถูกด้วยตัวเองครับ!

1. ตัวจัดการธุรกิจ (Business Manager) ศูนย์บัญชาการหลังบ้าน
ข้อผิดพลาดระดับคลาสสิกที่สุดของ มือใหม่ยิงแอด Facebook ก็คือการนำเอา "บัญชีเฟซบุ๊กส่วนตัว (Personal Account)" ไปทำการผูกกับบัตรเครดิตแล้วกดยิงแอดเลยนี่แหละครับ!

ถ้าหากคุณมีความต้องการอยากจะทำ การตลาดออนไลน์ แบบมืออาชีพ คุณจำเป็นที่จะต้องสมัครใช้งาน Business Manager (ตัวจัดการธุรกิจ) ซะก่อนครับ เปรียบให้เห็นภาพง่ายๆ มันก็เหมือนกับการที่คุณไปจดทะเบียนจัดตั้งบริษัท แทนที่จะมานั่งขายของในนามบุคคลธรรมดานั่นแหละครับ

ทำไมถึงต้องมีระบบนี้?

มันจะช่วยให้คุณสามารถบริหารจัดการเพจหลายๆ เพจ และบัญชีโฆษณา (Ad Account) หลายๆ บัญชีได้แบบเบ็ดเสร็จในที่เดียว

สามารถกดเชิญทีมงานหรือเอเจนซี่ให้เข้ามาช่วยดูแลแอดได้ โดยที่เราไม่จำเป็นต้องส่งรหัสผ่าน Facebook ส่วนตัวของเราไปให้คนอื่นรับรู้

มีความปลอดภัยที่สูงกว่า! เพราะถ้าหากแอดมีปัญหาหรือโชคร้ายโดนแบน บัญชีเฟซบุ๊กส่วนตัวของคุณก็ยังคงสามารถใช้งานได้ตามปกติครับ

2. หน้าร้าน (Facebook Page) ตัวตนที่ต้องดูน่าเชื่อถือ
เวลาที่คุณยิง โฆษณา Facebook ออกไปหาผู้คนนับแสน สิ่งแรกสุดที่พวกเขาจะได้เห็นก็คือ "ชื่อเพจและรูปโปรไฟล์" ของคุณครับ ถ้าหากลูกค้าเกิดความสนใจแล้วกดคลิกเข้ามาดูภายในเพจ แต่กลับพบว่าเพจนี้เพิ่งจะถูกสร้างขึ้นมาเมื่อวาน มียอดคนกดไลก์ 0 คน โพสต์อัปเดตล่าสุดก็ไม่มี... ต่อให้สินค้าของคุณจะดีเลิศแค่ไหน ลูกค้าเขาก็ไม่กล้าที่จะโอนเงินให้หรอกครับ!

วิธีเตรียมเพจให้พร้อมก่อนเริ่มยิงแอด:

ข้อมูลการติดต่อต้องครบถ้วน: ไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์, วันและเวลาทำการ, ลิงก์เว็บไซต์ หรือ Line OA จะต้องใส่ระบุเอาไว้ให้ชัดเจน

ทำการอุ่นเครื่อง (Warm-up) เพจ: ให้หมั่นโพสต์เนื้อหาที่มีประโยชน์ (Value Content) ลงรูปรีวิวสินค้า หรือลงคลิปวิดีโอ ทิ้งเอาไว้ในเพจอย่างน้อยๆ 1-2 สัปดาห์ก่อนที่จะเริ่มยิงแอดขายของ เพื่อเป็นการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับตัวเพจในสายตาของลูกค้าครับ

3. สายลับจับข้อมูลลูกค้า (Facebook Pixel)
ถ้าหากว่าคุณมีหน้าเว็บไซต์ (Website) หรือมีเซลส์เพจ (Sale Page) เป็นของตัวเอง Facebook Pixel คือสิ่งที่คุณ "ขาดไม่ได้โดยเด็ดขาด!" ครับ

Pixel มันก็คือโค้ดสั้นๆ ที่เรานำเอาไปฝังเอาไว้ในหน้าเว็บไซต์ ทำหน้าที่เปรียบเสมือนเป็น "สายลับ" ที่จะคอยจดจำพฤติกรรมว่ามีใครกดเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราบ้าง พวกเขากดเข้าไปดูสินค้าชิ้นไหน หรือมีใครบ้างที่กดหยิบของใส่ตะกร้าไปแล้วแต่ยังไม่ยอมจ่ายเงิน!

ความมหัศจรรย์ของ Pixel: สมมติว่ามีลูกค้าคนหนึ่งกดเข้ามาดูรองเท้าสีดำในเว็บไซต์ของคุณแล้วก็กดปิดหน้าเว็บออกไป ในวันพรุ่งนี้ระบบของเฟซบุ๊กก็จะทำการส่งโฆษณารองเท้าสีดำคู่นั้นไปตามหลอกหลอนลูกค้าคนเดิมบนหน้าฟีดให้แบบอัตโนมัติ! (นี่แหละครับคือเทคนิค Retargeting ที่จะเข้ามาช่วย เพิ่มยอดขาย ให้กับคุณได้อย่างมหาศาลเลยทีเดียว)

4. วัตถุประสงค์แคมเปญ (Objective) บอก Facebook ว่าคุณต้องการอะไร
ระบบ AI ของทางเฟซบุ๊กนั้นมีความฉลาดล้ำลึกเอามากๆ ครับ แต่คุณก็จำเป็นจะต้อง "สั่งงานให้ถูกวิธี" ด้วยการเลือก Objective (วัตถุประสงค์) ให้ถูกต้อง เพราะระบบมันจะนำเอาโฆษณาของคุณไปนำเสนอให้กับกลุ่มคนที่มีพฤติกรรมตรงกันกับที่คุณได้เลือกเอาไว้ครับ

วัตถุประสงค์หลักๆ ที่มือใหม่จำเป็นต้องรู้:

การรับรู้ (Awareness): จะเน้นการนำส่งโฆษณาไปให้คนมองเห็นได้เยอะที่สุด (แต่คนกลุ่มนี้มักจะแค่ดูผ่านๆ ไม่ค่อยทัก และไม่ค่อยซื้อ)

การมีส่วนร่วม (Engagement): จะเน้นวิ่งไปหากลุ่มคนที่ชอบเข้ามากดไลก์ ชอบคอมเมนต์ ชอบแชร์ หรือชอบหยุดดูวิดีโอ

ข้อความ (Messages): บรรดาแม่ค้าออนไลน์จะชื่นชอบสิ่งนี้เป็นพิเศษ! เพราะระบบจะออกไปตามล่าหากลุ่มคนที่มีพฤติกรรมชอบทักแชต Inbox มาให้เราได้ตะล่อมปิดการขาย

ยอดขาย (Sales): ถือเป็นวัตถุประสงค์ที่ทรงพลังมากที่สุด! เหมาะสำหรับคนที่มีหน้าเว็บไซต์เป็นของตัวเอง เพราะระบบจะไปตามล่าหาเฉพาะกลุ่มคนที่ "ชื่นชอบการกดโอนเงินซื้อของออนไลน์" มาให้กับคุณครับ

5. งบประมาณ (Budget) สูตรลับการแบ่งเงินเพื่อเทสต์แอด
คำถามยอดฮิตที่มักจะได้ยินกันบ่อยๆ ก็คือ "เราจะต้องใช้งบประมาณเท่าไหร่ถึงจะเริ่มเห็นผลลัพธ์?" คำตอบก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มต้นด้วยเงินหลักหมื่นหรอกครับ! แต่คุณจะต้องรู้จักกับคำว่า "การทดสอบ (A/B Testing)" ให้ดีซะก่อน

ถ้าหากคุณมีงบประมาณอยู่ในมือ 1,000 บาท จงอย่าเอามันไปทุ่มให้กับโฆษณาเพียงแค่ตัวเดียว (เพราะถ้าเกิดว่าแอดตัวนั้นมันแป้ก ทุกอย่างก็คือจบเลย!) ให้คุณแบ่งเงินก้อนนั้นออกเป็นก้อนเล็กๆ เช่น ทำการสร้างแอดขึ้นมา 3 ตัว (ใช้รูปภาพที่ต่างกัน หรือใช้แคปชันที่ต่างกัน) แล้วลองใส่เงินลงไปตัวละ 100 บาทต่อวัน

เพื่อคอยดูสถิติว่าในช่วง 3 วันแรก แอดตัวไหนที่มีคนทักเข้ามาเยอะที่สุด และมีต้นทุนที่ถูกที่สุด ทันทีที่คุณสามารถค้นพบตัวที่ชนะได้แล้ว (Winning Ads) คุณก็ค่อยไปกดปิดตัวที่แพงๆ ทิ้งไป แล้วหันมาอัดงบเพิ่มให้กับตัวที่ชนะครับ นี่แหละครับคือวิธีการ เพิ่มยอดขาย ในแบบฉบับที่เซียนแอดเขานิยมใช้กัน!

6. เขตอันตราย ระวังบัญชีปลิวเพราะทำผิดกฎโฆษณา
สิ่งที่คุณจะต้องระมัดระวังให้ถึงขั้นสูงสุด ก่อนที่คุณจะตัดสินใจปล่อย โฆษณา Facebook ตัวแรกออกไปสู่สายตาประชาชน ก็คือเรื่องของ "นโยบายโฆษณา (Advertising Policies)" ครับ!

มือใหม่หลายๆ คนมักจะชื่นชอบการใช้คำเคลมสรรพคุณที่ดูรุนแรง เช่น "ขาวไวภายใน 3 วัน", "ลดน้ำหนัก 10 โลใน 1 เดือน", "รวยทันตาเห็นโดยที่ไม่ต้องลงทุน" หรือชอบใช้รูปภาพรีวิว Before/After ในแบบที่ซูมให้เห็นเนื้อหนังมังสาอย่างชัดเจน...

ขอบอกเอาไว้ตรงนี้เลยนะครับว่า ระบบ AI ของเฟซบุ๊กมันจะสแกนเจอและทำการแบนบัญชีโฆษณาของคุณในทันที (ซึ่งในวงการเขามักจะเรียกกันว่า บัญชีบิน หรือ บัญชีแดง) และกระบวนการในการกู้คืนบัญชีให้กลับมาใช้งานได้นั้นมันเป็นเรื่องที่ยากลำบากเอามากๆ

ดังนั้น จงพยายามศึกษาข้อห้ามต่างๆ ให้ดี และให้มุ่งเน้นไปที่การขายด้วยการบอกเล่าถึงประโยชน์ที่แท้จริง (Value) แทนที่จะเป็นการนำเสนอแบบโอ้อวดสรรพคุณเกินจริงครับ

บทสรุป เตรียมตัวดี มีชัยไปกว่าครึ่ง
การเริ่มต้นเป็น มือใหม่ยิงแอด Facebook มันไม่ได้เป็นเรื่องที่ดูน่ากลัวอย่างที่คิดหรอกนะครับ หากว่าคุณมีแผนที่ในการนำทางที่ถูกต้อง!

ทันทีที่คุณจัดการเซตอัประบบ Business Manager เรียบร้อย สร้างเพจร้านค้าให้ดูน่าเชื่อถือ ทำการฝังโค้ด Pixel ให้เสร็จสรรพ และทำความเข้าใจกับวิธีการเลือก Objective ได้อย่างถ่องแท้... คุณก็สามารถก้าวข้ามแซงหน้าคู่แข่งที่เอาแต่พึ่งพาการกดปุ่ม Boost Post ไปได้ไกลลิบตาแล้วล่ะครับ!

การตลาดออนไลน์ มันคือเกมของการเรียนรู้และทดสอบ ยิ่งคุณสามารถทำความเข้าใจและวางรากฐานเอาไว้ได้อย่างแน่นหนามากเท่าไหร่ การ เพิ่มยอดขาย จากวันละหลักพัน ให้ก้าวไปสู่หลักแสนและหลักล้าน มันก็จะเป็นเพียงแค่เรื่องของระยะเวลาที่รอวันประสบความสำเร็จเท่านั้นเองครับ!

อ่านจบแล้วยังรู้สึกงงๆ? ให้มืออาชีพจับมือคุณทำไปทีละสเต็ป!

ไม่อยากเสียเวลาไปกับการนั่งลองผิดลองถูกด้วยตัวเองใช่ไหมครับ? ไม่ว่าคุณจะมีความต้องการอยากเรียนรู้วิธีการตั้งค่าระบบหลังบ้านแบบหมดเปลือกใน คอร์สเรียน Facebook Ads (Zero to Advance)

ต้องการให้ทีม Specialist ของ DigitalD2M เข้ามาลุย รับทำโฆษณา เพื่อช่วยยิงแอดตามหาลูกค้าที่ใช่ให้กับคุณ

หรือต้องการ ที่ปรึกษาธุรกิจ เพื่อเข้ามาช่วยวางกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้แบรนด์เติบโตแบบก้าวกระโดด คลิกเลือกบริการที่คุณต้องการจากลิงก์ด้านล่างนี้ได้เลยครับ!

คอร์สเรียน Facebook Ads (จับมือทำจาก 0): https://digitald2m.com/facebook-ads-course-zero-to-advance/

บริการรับทำโฆษณา Facebook (ทีมเราดูแลให้): https://digitald2m.com/รับทำโฆษณาแอด-tiktok-facebook-google/

บริการที่ปรึกษาธุรกิจ วางแผนสเกลยอดขาย: https://digitald2m.com/digital-marketing-service-advisor/

ติดตามความรู้และข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์เครือข่ายทั้ง 6 เว็บไซต์ของเรา:

https://digitald2m.com/

https://www.xn--12c2bcoda1dhdvc8ga8dd4b3nldvh.com/

https://www.xn--42cg3b0ce6bte5d9gye.com/

https://www.xn--72c0an0bzbsd8c2g.com/

https://www.xn--72c0adaat6dbg0cc0ee7ce2bn0r0a0m.com/

https://www.xn--72c0adaat7d0bcv7ade7ce2b4qye.com/

บทความ Masterclass โดย DigitalD2M - บริการรับทำการตลาดออนไลน์ และที่ปรึกษาการสเกลธุรกิจของคุณ