รับประกันคุณภาพการบริการบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ ทั้งเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท และเครื่องพิมพ์เลเซอร์ทุกรุ่นทุกยี่ห้อ ดูแลโดยช่างเทคนิคที่มีความชำนาญและประสบการณ์สูง

บริการดูแลบำรุงรักษาปริ้นเตอร์ (MA : Maintenance Agreement)
1. MA เหมาะสำหรับลูกค้าที่ใช้เครื่องพิมพ์จำนวนหลายเครื่อง (มากกว่า 4เครื่องขึ้นไป)
2. MA ช่วยลดปัญหาจุกจิกในการใช้งานเครื่องพิมพ์ เนื่องจากไม่มีทีมช่างเฉพาะทางในบริษัทฯ หรือในหน่วยงานนั้นๆ
3. MA เพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา รวมถึงการบำรุงรักษาตรวจเช็คอุปกรณ์และวัสดุสิ้นเปลือง ก่อนที่เครื่องพิมพ์จะเสีย
4. MA มีรายงานการปฏิบัติงานของช่างเทคนิคในการตรวจเช็คทำความสะอาดเครื่องพิมพ์ทุกครั้งหลังจากปฏิบัติงานเสร็จ
5. MA เป็นบริการที่ช่วยให้เครื่องพิมพ์มีความพร้อมในการใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ใช้งานได้ตามปกติ ใช้งานได้เต็มที่เต็มเวลา

ดังนั้น บริการMA หรือการบริการดูแลบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์ จึงเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับองค์กร/บริษัทฯ/หน่วยงาน/ห้างร้านต่างๆ ทีกำลังมองหาการบริการที่ไว้ใจได้ ต้องการควบคุมค่าใช้จ่าย และได้รับการดูแลเอาใจใส่จากทีมช่างเทคนิคเป็นอย่างดี ทีมช่างเทคนิค วันธงชัย อิ้งค์ แอนด์ พริ้นเตอร์ ยึดหลักการ บริการเร็ว ยิ้มแย้ม จริงใจและพร้อมเสมอที่จะมอบบริการที่ดีที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา

ขอบเขตในการให้บริการ
1. ช่างเทคนิคจะดำเนินการและรับผิดชอบในการให้บริการบำรุงดูแลรักษาเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ให้อยู่ในสภาพใช้งานได้ตามปกติ
2. ในการเข้าไปดำเนินการช่างเทคนิคจะทำการตรวจเช็คเครื่องพิมพ์ที่อยู่ในความรับผิดชอบทุกตัว และส่งรายงานสรุปผลการดำเนินงานทุกครั้งที่ปฏิบัติงานเสร็จ
3. ช่างเทคนิคจะจัดเตรียมอะไหล่และอุปกรณ์ที่คาดว่าจะต้องเปลี่ยนมาให้เพียงพอ เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินงาน
4. กำหนดการเข้าปฏิบัติงานช่วงเช้า 09.00-12.00 น. กำหนดการเข้าปฏิบัติงานช่วงบ่าย 13.00-16.00 น.
5. ช่างเทคนิคจะให้คำแนะนำในการใช้งานเครื่องพิมพ์ เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจอย่างถูกต้องในการบำรุงรักษาเครื่องพิมพ์เบื้องต้น

การรับประกัน
1. เครื่องพิมพ์ที่รับบริการแบบ MA ทางบริษัท ฯ จะรับประกันอะไหล่และวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ชุดปั้ม,ชุดฟีดกระดาษ,สายพานเครื่อง ซึ่งจะเสื่อมตามอายุการใช้งาน
2. การรับประกันทั้งหมดอยู่ภายใต้การใช้น้ำหมึกคลีนอิ้งค์ เท่านั้น
3. การรับประกันเครื่องจะสิ้นสุดลงทันทีหากลูกค้าใช้เครื่องพิมพ์ผิดประเภท