Key Message คือ ใจความสำคัญหลักของแบรนด์ ในการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย เพื่อถ่ายทอดจุดประสงค์ผ่านข้อความสั้น ๆ เพียง 1 - 3 ประโยคอย่างกระชับ และเข้าใจง่าย โดยที่กลุ่มเป้าหมายสามารถรับรู้ และเข้าใจในสิ่งที่แบรนด์ต้องการสื่อตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็น
Key Message มีความสำคัญอย่างไร
หลังจากที่รู้กันไปแล้วว่า Key Message คืออะไร ต่อมาเราจะมาดูความสำคัญของ Key Message ที่น่าสนใจกัน ซึ่งมีดังต่อไปนี้
สร้างจุดยืนของแบรนด์
เพื่อสร้างความแตกต่าง และจุดยืนของแบรนด์ผ่านข้อความที่กระชับ โดดเด่น และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว
เพิ่มความน่าเชื่อถือ
ในแพลตฟอร์ม TikTok ต่างก็มีแบรนด์สินค้า เข้ามาทำการตลาดมากมาย ดังนั้น ข้อความสั้น ๆ ที่เป็นจุดยืนของแบรนด์ จะช่วยสื่อสารคุณค่าของแบรนด์ได้ชัดเจน ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าสินค้าของแบรนด์ มีความน่าเชื่อถือ
เพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสาร
ทำให้ทุกช่องโซเชียลมีเดียของแบรนด์ มีความสอดคล้อง และเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
สร้างไวรัลบนโลกออนไลน์
เมื่อ Key Message ของแบรนด์ทรงพลังมากพอ ก็สามารถสร้างไวรัลผ่านคอนเทนต์ต่าง ๆ ได้ง่าย ทำให้ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียทั่วไป และกลุ่มลูกค้า หันมาสนใจแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

ซึ่งการสร้าง Key Message ที่ดี เจ้าของแบรนด์ และนักการตลาดควรสร้างข้อความ หรือประโยคสั้น ๆ ให้สอดคล้องกับภาพรวมของแบรนด์ทั้งหมด เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ว่าแบรนด์ของคุณ ช่วยเติมเต็มความต้องการได้อย่างไร รวมถึงสินค้า และบริการของแบรนด์มีความพรีเมียม เหนือแบรนด์อื่นอย่างไรบ้าง
ลักษณะของ Key Message ที่ดีบน TikTok เป็นอย่างไร
การสร้าง Key Message ที่มีประสิทธิภาพ และพร้อมซื้อใจลูกค้าได้ทุกเมื่อ จำเป็นต้องมีองค์ประกอบที่หลากหลาย เพื่อดึงดูดใจลูกค้าให้อยู่หมัด และสร้างการจดจำที่ดี ทั้งในสายตาของกลุ่มเป้าหมาย และผู้ใช้งานทั่วไปบนโลก TikTok โดยทาง Common Ground ได้รวบรวมลักษณะสำคัญที่ Key Message ต้องมีมาให้แล้ว ดังนี้

กระชับ รวบรัด และเข้าใจง่าย
อธิบายความเป็นมา และประโยชน์ได้ชัดเจน
สื่อสารความแตกต่างจากแบรนด์อื่น ๆ ได้อย่างชัดเจน
สื่อสารในสิ่งที่ผู้ฟังสนใจ และอยากรู้
ประโยคที่สื่อสารออกมา ต้องจดจำได้ง่าย และมีเอกลักษณ์ ไม่ซ้ำใคร
ใช้โทนเสียงที่น่าเชื่อถือ ไม่เหมือนกับสโลแกนโฆษณาทั่วไป
หลีกเลี่ยงการใช้คำกำกวม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเข้าใจผิด
กระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมาย อยากสั่งซื้อสินค้า และอุดหนุนบริการของแบรนด์ทันที ผ่านปุ่ม Call to Action เช่น เรียนรู้เพิ่มเติม ทดลองใช้ฟรี หรือซื้อเลยตอนนี้ เป็นต้น

ขอบคุณข้อมูลจาก https://www.iamcommonground.com/

https://www.iamcommonground.com/how-to-developing-key-messages/