การตลาดแนวใหม่ ผ่าน Social Media

รหัสหนังสือ: BM3219
ชื่อหนังสือ: การตลาดแนวใหม่ ผ่าน Social Media ISBN : 9786160802197
ผู้ แต่ง: ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์
สำนักพิมพ์ : ซีเอ็ดยูเคชั่น
ขนาด : 14.6 x 21.0 ซม.
จำนวน : 208 หน้า
ชนิดปก : ปกอ่อน
ชนิดกระดาษ: ปอนด์
เดือนปีที่พิมพ์: 2552
ราคาปก: 180 บาท
ราคาขาย: 162 บาท (ลด 10%)

หนังสือที่แนะนำการตลาดแนวใหม่ ผ่าน Social Media ซึ่งถือได้ว่า เป็นมิติใหม่ทางการตลาด เป็นเวทีแสดงความคิดเห็นได้อย่างไร้ขีดจำกัด ซึ่งคนธรรมดาทั่วไปก็สร้างเนื้อหาต่างๆ ผ่านบล็อก ฟอรั่ม, Twitter, Facebook, YouTube เป็นต้น สื่อเหล่านี้ทำให้เกิดสังคมจนกลายเป็นความสนิทสนม มีโอกาสให้นักการตลาดได้เข้าไปพูดคุยกับคนในสังคมออนไลน์ และรู้ถึงฟีดแบ็กที่เกิดขึ้นจากลูกค้า จากตัวอย่างจากกรณีศึกษาที่ครอบคลุมทุกบท ทั้งกรณีศึกษาของไทยและต่างประเทศ ซึ่งคุณสามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการประยุกต์ใช้งานได้อย่างดี

สารบัญ
1. ปัจเจกชนเป็นใหญ่
2. บทสนทนาสร้างสังคม
3. Social Media เหมาะกับตลาด Long Tail
4. นิยาม Social Media สื่อใหม่ที่กิจการเลี่ยงไม่ได้
5. ประเภทของ Social Media
6. เป้าหมายของการใช้ Social Media
7. เริ่มต้นด้วยการฟัง
8. เครื่องมือช่วยฟัง Social Media Monitoring
9. จัดการเสียงวิจารณ์
10. กำหนดตัวตนใน Social Media
11. บล็อก : จุดศูนย์กลางของ Social Media
12. บล็อก : องค์ประกอบของบล็อก
13. บล็อก : The Wisdom of Crowds
14. บล็อก : กสนใช้บบล็อกกู้วิกฤติ ในกรณีศึกษาของ Dell
15. บล็อก : รูปแบบของบล็อก
16. บล็อก : เทคนิคการใช้บล็อก
17. บล็อก : Blogger – The Influencer 1
18. บล็อก : Blogger – The Influencer 2
19. ฟอรั่ม : Social Media lดเก๋า แต่ไม่ Out
20. ฟอรั่ม : วิถีจากประสบการณ์จริง
21. Twitter : Micro-Blog จิ๋ว แต่แจ๋ว
22. Twitter : กำหนดตัวตน
23. Twitter : เรียนรู้วิธีใช้
24. Twitter : สร้างจำนวน Follower
25. Twitter : รูปแบบต่างๆ ในการใช้สำหรับธุรกิจ
26. Twitter : จุดอ่อนของ Twitter
27. Twitter : SME กรณีศึกษา บริษัท LCN
28. Twitter :เครื่องมือช่วยในธุรกิจ
29. Facebook : อภิมหา Social Network
30. Facebook : การใช้ Facebook Page
31. Facebook : 3 กรณีศึกษาในไทย
32. Facebook : Starbuck – The Most Popular Brand on Facebook
33. Facebook : การโฆษณาผ่าน Facebook
34. Facebook : กรณีศึกษา Facebook Advertising
35. Review and Rating : ผู้ช่วยในการตัดสินใจซื้อ
36. YouTube : สุดยอดเครื่องมือสร้าง Viral Marketing
37. การใช้ Social Media : กรณีศึกษาโณงแรมเมโทรพอยท์